КАДА — CRM с подбором недвижимости на карте
Обзор
Внедрили CRM Битрикс24 для агентства недвижимости «КАДА». Подключили телефонию и WhatsApp, настроили воронки продаж и права сотрудников. Создали базу данных объектов с возможностью подбирать недвижимость покупателю по карте внутри CRM.
Задача
Агенту нужно одновременно вести обращение покупателя и находить подходящие объекты. Задача — настроить работу отдела в Битрикс24, подключить каналы общения и дать сотрудникам базу недвижимости с подбором по карте внутри CRM.
Работа агентства
Подключили телефонию и WhatsApp, настроили воронки продаж и распределили права сотрудников. Битрикс24 стал рабочим пространством для ведения обращений покупателей и работы агентов.
Доступ к данным и действиям в системе настроен по ролям. Работа с обращениями строится на этапах воронки, а подбор объектов опирается на созданную базу недвижимости.
База объектов
Создали базу данных объектов недвижимости внутри Битрикс24. Сотрудник работает с объектами в CRM и использует их при подборе вариантов покупателю.
Объекты представлены на карте. Такой способ подбора помогает оценить расположение недвижимости и выбрать варианты в подходящей покупателю части города.
Подбор на карте
Агент получает запрос покупателя, открывает базу объектов и рассматривает предложения на карте в Битрикс24. Расположение становится частью подбора, а не отдельным поиском за пределами CRM.
Сотрудник выбирает подходящие объекты и продолжает работу с покупателем. Подключённые каналы общения, воронка и база недвижимости поддерживают один рабочий сценарий — от обращения до подбора вариантов.
Результат
Агенты работают с настроенными воронками, телефонией и WhatsApp. Права сотрудников распределены. База объектов доступна в Битрикс24: сотрудник может подбирать недвижимость покупателю по расположению на карте, сохраняя работу в CRM.
Стек технологий
Битрикс24